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- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
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- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

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저희 블리오는 선입금순을 원칙으로 하고있습니다. 온,오프라인 동시에 판매를 하고 있기 때문에 정한 방식이오니 양해 부탁드립니다.

평일 오후 3시, 토요일 오전 11시 이전 입금건에 한해 당일 발송을 원칙으로 하고 있으며, 일요일 및 공휴일은 택배발송을 하지 않습니다. 부득이하게 늦어질 경우 개인적으로 연락 드립니다.

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고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  
   

무통장 입금은 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행을 통하여 직접 입금하시면 됩니다. 

주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하셔야 빠른 입금확인처리가 가능합니다.


온라인과 오프라인은 할인행사가 다를 수 있습니다. 

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  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 30,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 3일
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    * 블리오의 경우 온,오프라인 매장이 같이 진행되고있어 재고 정리를 마감 후 하고 있습니다. 결제보다 매장에서 먼저 제품이 품절 될 경우
      부득이하게 배송이 되지 않을 수 있으니 이 점 양해 부탁드립니다. 더욱더 원활한 구매를 하실 수 있게 노력하겠습니다.

    - 블리오는 선입금순을 원칙으로 하고있습니다. 온,오프라인 동시에 진행되고 있기 때문에 정한 방식이오니 양해 부탁드립니다. 

    - 블리오 배송은 평일 오후 3시, 토요일 오전 11시 이전 결제확인건에 한하여 당일 배송을 원칙으로 하고 있으며, 일요일 및 공휴일은 택배발송을 하지 않습니다.
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    - 온라인 주문 후 매장 방문수령 서비스를 제공하고있습니다. (단, 주말에는 매장이 혼잡한 관계로 평일만 가능합니다)
      
      방문수령주소: 서울시 마포구 서교동 335-24 1층 블리오

    - 제주,도서,산간지역은 항공료나 해상운송료에 따라 추가 운임비 3000원이 발생하며, 평균 배송일보다 1~2일정도 또는 택배사 상황에 따라 더 소요될 수 있습니다.

    - 총 구매금액이 3만원 이상인 경우 무료배송이며, 3만원 미만 주문시 배송료 2500원이 부과됩니다.

    - 블리오는 현대택배를 이용해 발송되고 있습니다.

    - 무통장 입금은 모바일뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행을 통하여 직접 입금하시면 됩니다.
      주문시 입력한 입금자명과 실제 입금자의 성명이 반드시 일치하셔야 빠른 입금확인처리가 가능합니다.

교환/반품안내


- 배송완료 후 7일 이내에 업체(블리오)에 도착이 안되는 경우

-TAG 제거상품, 액세서리제품(모자포함), 워터레깅스 및 비키니는 교환&반품이 불가능합니다.

-해외브랜드의 경우 재고가 소량으로 들어와 부득이하게 교환&환불이 어려울 수도 있는 점 양해바랍니다.  

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 (수선,세탁,향수냄새 등)

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

- 시즌오프 기간, 세일상품, 아울렛상품등 이벤트로인해 할인된 제품 구매하시는 경우 변심으로 인한 교환&반품이 불가능합니다.

- 온라인 스토어에서 구매 후 오프라인 매장으로 방문 후 교환 요청하신 경우(온라인에서 구매하신 경우 온라인에서만 교환,환불 가능)

- 고객님의 단순변심으로 인한 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)


※ 자세한 내용은 고객센터 및 Q&A상담을 이용해 주시기 바랍니다.


교환 및 반품절차 및 비용


* 고객님의 단순 변심으로 인한 교환시 (단, 택배요금은 추가 측정 될 수 있습니다.)


-5만원이상을 구매하셔서 무료배송을 받으셨을 경우
타 택배사를 이용하여 반송 하실  경우 2,500원을 동봉 하셔서 선결제로 보내주셔야 하며
현대택배로 반송신청을 하신 경우 5,000원 동봉 후 착불로 또는 2,500원 동봉 후 선결제로 보내주셔야 합니다.

-그 외 5만원 미만 구매로 택배비를 부담하신 분들은 위의 금액에서 2,500원을 제외하시면 됩니다.


* 단 블리오의 하자, 또는 배송실수로 인한 교환 및 반품건은 블리오에서 부담합니다.
* 블리오 오프라인 매장에서의 구매시 개별 상품 설명에 교환, 반품, 환불에 대한 통보 및 게시가 있는 경우
   그 정책이 우선시 됩니다.

환불안내

환불 절차안내


1. 블리오에 교환 혹은 환불 의사를 밝혀주십시오.

2. 구매하신 제품을 구입 시와 동일한 상태(제품 손상없이 패키지 그대로)로 저희 쪽으로 보내주시면 됩니다.
   이 경우, 저희 쪽 제품의 실물 수령이 7일 이내인 구입일의 +7 까지 완료되어야 합니다.
   이 기간을 넘어서는 경우 어떠한 경우에도 교환 혹은 환불이 불가합니다. 
 
  (예외 : 블리오와 미리 연락을 취해 교환 혹은 환불 의사를 밝혀주신 분들 중 정당한 사정과 사유에 의해 물건의 반송과정이 지연될 수 있음을 미리 밝혀진 경우)

3. 제품 도착 후 수령한 제품을 검수 후 이상유무를 판단해 문제가 없을 경우 교환 혹은 환불처리가 진행됩니다.


- 세일 제품의 경우 원칙적으로 교환 혹은 환불이 불가합니다.


※반드시 고객센터 상담원과 통화 및 게시판 답변 협의 후에 제품 교환 및 환불 절차를 부탁드립니다.

*환불 처리과정은 3일 이내, 주말 및 공휴일이 끼여있을 경우 최대 7일이내 환불이 처리됩니다. 
이 점 양해 부탁드리며 신중한 구매 부탁 드립니다.







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